Entenda como funciona a rede de saúde municipal: cada atendimento tem seu papel

Uma febre que surge à noite, uma dor persistente ou uma consulta que precisa ser agendada. Nas situações em que é necessário buscar atendimento médico, muitos ainda não têm clareza sobre qual unidade de saúde deve ser procurada. Em Porto Velho, reconhecer as diferenças entre a Unidade Básica de Saúde (UBS), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) é fundamental para garantir o cuidado adequado.

Cada um desses serviços possui uma função específica dentro da rede municipal de saúde. As UBS, por exemplo, são responsáveis pelo acompanhamento da saúde da população no cotidiano, enquanto as unidades de urgência e emergência se dedicam a situações que exigem avaliação rápida. O SAMU, por sua vez, atua em ocorrências que necessitam de atendimento urgente no local e, quando necessário, realiza o transporte especializado.

A Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) de Porto Velho, sob a gestão da Prefeitura, enfatiza a relevância de se conhecer esses serviços para evitar deslocamentos desnecessários e auxiliar na organização dos atendimentos.

Para o prefeito Léo Moraes, o acesso à informação é crucial para que os cidadãos saibam onde procurar assistência médica conforme suas necessidades.

“Queremos que cada morador saiba onde buscar ajuda quando precisar. Conhecer a função da UBS, da UPA e do SAMU facilita o acesso ao atendimento e contribui para que os casos mais graves recebam atenção com a rapidez necessária”.

Compreender como funciona a rede de saúde municipal permite que a população identifique o serviço mais apropriado para cada situação, que pode variar desde consultas regulares até casos que demandam atendimento imediato.

QUANDO PROCURAR A UBS?

A Unidade Básica de Saúde serve como a principal porta de entrada para acompanhamento regular da saúde. Nesse local, os moradores podem buscar consultas, vacinação, pré-natal, monitoramento de doenças crônicas, orientações preventivas e avaliação de sintomas que não apresentem sinais de gravidade.

Indivíduos que tenham hipertensão, diabetes ou que necessitem monitorar exames e tratamentos devem preferencialmente procurar a UBS de referência.

Além disso, é o local adequado para buscar orientação sobre sintomas leves, na ausência de sinais de urgência.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, ressalta que a busca pelo serviço adequado contribui para melhorar o atendimento em toda a rede.

“É importante que a população entenda que a UBS não serve apenas para quando estamos doentes. É o espaço de prevenção, acompanhamento e cuidado contínuo. Quando o cidadão procura a unidade adequada para sua necessidade, conseguimos organizar melhor os atendimentos e oferecer uma assistência mais eficiente”.

O acompanhamento feito nas UBS possibilita que os profissionais de saúde conheçam o histórico dos pacientes e orientem os cuidados necessários ao longo do tempo. Por outro lado, as situações que exigem avaliação médica rápida devem ser direcionadas aos serviços de urgência e emergência.

UPA OU PRONTO-SOCORRO?

As unidades de urgência e emergência são destinadas a situações que requerem avaliação médica imediata e não podem esperar uma consulta programada.

Exemplos de tais situações incluem falta de ar, febre com sinais de gravidade, dores intensas, desidratação significativa, ferimentos que necessitam de atendimento imediato e piora abrupta do estado de saúde.

Nessas unidades, o atendimento é realizado com base em critérios de classificação de risco. Isso significa que os pacientes são avaliados de acordo com a gravidade de seu quadro, e não simplesmente pela ordem de chegada.

Portanto, uma pessoa que chega posteriormente, mas apresenta uma condição mais grave, pode ser atendida antes.

A Prefeitura também orienta que consultas de rotina, renovação de receitas e acompanhamento de doenças controladas sejam preferencialmente realizadas nas UBS, a fim de evitar a sobrecarga dos serviços de emergência.

QUANDO CHAMAR O SAMU?

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) deve ser acionado pelo telefone 192 em casos graves que necessitam de atendimento imediato.

Exemplos incluem suspeita de infarto, sinais de acidente vascular cerebral (AVC), dificuldade extrema para respirar, perda de consciência, convulsões e acidentes com vítimas em estado grave.

Ao entrar em contato, é fundamental informar o endereço correto, explicar a situação e seguir as orientações da equipe de regulação médica, que é responsável por avaliar a ocorrência e direcionar o atendimento.

O SAMU não substitui consultas, transporte para exames ou deslocamentos de rotina. Sua função é prestar assistência em situações de urgência e emergência.

SERVIÇO

Quando situações que poderiam ser tratadas nas UBS são encaminhadas desnecessariamente às unidades de emergência, o número de pacientes aumenta, o que pode resultar em períodos maiores de espera.

No entanto, isso não significa que o cidadão deva deixar de procurar ajuda ao se sentir preocupado com sua saúde. Na dúvida, especialmente diante de sintomas intensos ou de piora rápida, recomenda-se buscar avaliação imediata.

Para consultas, vacinação e acompanhamento regular, a população deve procurar a UBS de referência. Situações que exigem atendimento rápido devem ser avaliadas nas unidades de urgência e emergência. Nos casos graves que necessitam de socorro imediato, o SAMU pode ser acionado gratuitamente pelo telefone 192.

Com informações do Capital Rondônia. Fonte: Texto: Jhon Silva · Fotos: Erisson Soares/ Secom · Secretaria Municipal de Comunicação (Secom).